Política de envío

Zona de envío. Enviamos a toda la España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla, ni fuera de España.
Gastos de envío. El envío es gratuito en todos los pedidos con destino en la España peninsular, sin pedido mínimo.
Muestras. El pack de muestras gratuito también se envía sin coste a la España peninsular (uno por establecimiento).
Entrega y plazo. En Madrid entregamos los pedidos con nuestras propias furgonetas, salvo cuando la furgoneta no puede acceder a la dirección de entrega; en ese caso, y en el resto de la España peninsular, los enviamos por agencia de transporte. El plazo depende de la localidad de destino y, en todo caso, no superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si necesita conocer el estado de su pedido, escríbanos a info@tobby.es indicando el número de pedido.
Incidencias. Si su pedido llega dañado o incompleto, escríbanos a info@tobby.es indicando el número de pedido y adjuntando, si es posible, fotografías.